大语言模型加持,思涌 AI 颠覆传统机器人服务 立即体验

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行业解决方案

深入洞察行业需求,为你提供细分市场专业解决方案

电商行业业务全景图

机器人外呼系统之电商全景图
  • 全渠道接入
  • 用户行为洞察
  • 千人千面机器人
  • 智能服务
  • 营销复购
  • 数据化管理
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核心价值

智能电话客服系统打造极致体验

打造极致服务体验

服务回归人性,打造消费者高满意度的服务,让满意促进粘性,粘性拓展口碑,口碑带来新消费

客服电话管理系统驱动服务带动营销

服务带动营销

打破传统单一服务的模式,扩大服务边界,让客服中心“从成本中心向利润中心”的真正转型,提升服务价值,提高营收转化

电话客服系统软件降低成本

降低管理成本

分析多维度数据,优化管理流程,制定客观绩效考核规则,合理调整服务侧重,降低管理成本,提高管理效率

电话营销客服系统提升效率

提升客服效率

机器人客服7*24小时在线,重复问题拦截回答率高达90%。机器人辅助人工提升效率,知识库更快匹配客户问题

核心优势

语音外呼软件用智能技术驱动服务

以AI驱动客服

智齿内部成立AI研究院,用人工智能自研技术与算法,改造客服的方方面面,提升企业用户销售额,降低运营成本
电话外呼软件全渠道接入

全系客服产品融合

智齿拥有融合统一的全产品客服体系,产品包括在线机器人/在线人工客服/呼叫中心/工单/外呼机器人/呼入机器人/智能质检,为“售前、售中、售后”的全业务场景提供优质服务
电话外呼系统软件适用于多种场景

更匹配行业场景

深耕电商行业多年,服务行业客户众多,业务场景理解透彻,有完善的细分场景语料库,能快速定位企业各发展阶段需求,精准匹配产品方案
自动外呼软件
                        24小时服务

服务体系完善

智齿支持7x24小时全渠道服务,有独立的公有云和私有云交付团队,具备更丰富、体系化的交付经验和服务能力

客户评价

  • 一加手机对于“极致用户体验”的要求是非常高的,这一点上智齿与我们理念一致,这也是我们选择智齿产品的原因。目前,我们合作了智齿的云呼叫中心与智能客服机器人产品,产品较为稳定、智能性表现也不错;另外,智齿产品迭代升级的速度也很赞,很契合一加手机业务的不断变化。

  • 作为全球健康科技公司的领军品牌,飞利浦始终相信并积极拥抱科技的力量。与智齿科技牵手智能外呼项目,在大促活动邀约场景中,智齿科技提供的全托管式运营服务,从人群分层,话术设计,到POC测试,再到调优及报告反馈,全流程极致运营,GMV明显提升,降本增效,专业性极高!

  • 泡泡玛特非常重视用户体验,对整体服务质量有很高要求,对智能客服产品的选型也很严格。在客服服务和外呼加微场景中,智齿科技解决方案的完整性、产品的智能性、运营的专业性、迭代的及时性等都得到了验证,各项表现均令人满意。

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